Regulamin
Regulamento para pedidos via www.tim-aac.com
A seguir, apresentamos nosso regulamento, que é a base para a preparação e implementação de suas compras.
1. Celebração do contrato e entrega de mercadorias
1.1 Celebramos contratos em www.tim-aac.com apenas em polonês. A parte no contrato é a empresa DKK DEVELOPMENT DZIAŁO, KRZYSZTOFIŃSKI, KUBASIK, SPÓŁKA JAWNA, ul. Inwestorów 5, 39-300 Mielec, doravante denominado DKK
1.2 Ao clicar no botão "confirmar pedido", é feito um pedido vinculativo para os produtos no carrinho de compras. Confirmamos a realização de um pedido por e-mail imediatamente após o envio do seu pedido. Um contrato vinculativo é concluído após o recebimento da confirmação do seu pedido. Observe que os produtos que você encomendou serão enviados após o pagamento do preço total (sujeito ao ponto 3.2 abaixo) e dos custos de entrega.
1.3 Executamos ordens na Polônia. Se a data de entrega for especificada em dias úteis, deve ser entendido como todos os dias de segunda a sexta-feira, inclusive, exceto feriados.
1.4. A instalação do aplicativo é possível em um dispositivo móvel que atenda aos seguintes requisitos técnicos:
- Sistema operacional Android, versão min. 6.0
- Frequência do processador 1200 MHz
- Memória RAM de 1,5 GB
- Memória interna de 8GB
-câmera embutida
-microfone
-Acesso à internet
2. Preços, custos de envio
2.1 Aplicam-se os preços cotados no momento da realização da encomenda. Os preços oferecidos são preços finais, o que significa que também incluem IVA no valor atualmente aplicável. As mercadorias permanecem nossa propriedade até o pagamento integral do preço de venda.
2.2 Os custos de envio são suportados pelo comprador.
3. Pagamento
3.1 Basicamente, oferecemos os seguintes tipos de pagamento: transferência bancária tradicional, transferência rápida pela internet (PayU), cartão de crédito. Reservamo-nos o direito de não oferecer determinados tipos de pagamento ou de oferecer outros para cada pedido. Observe que só aceitamos pagamentos feitos de contas bancárias na União Europeia (UE). Você arca com todos os custos das transações financeiras.
3.2 No caso de compra por transferência tradicional, o produto é enviado após a postagem da transação
3.3 Você consente em receber informações sobre crédito em sua conta apenas em formato eletrônico.
4. Cupons de desconto e seu uso
4.1 Cupons de desconto são vouchers que não podem ser adquiridos, mas são emitidos apenas como parte de campanhas publicitárias e possuem um período de validade específico.
4.2 Os cupons de desconto podem ser limitados no tempo. Alguns produtos podem ser excluídos da promoção. Cupons de desconto não podem ser usados para comprar cartões-presente. Observe que os cupons de desconto podem estar associados a um valor mínimo de compra.
4.3 Os cupons de desconto só podem ser usados antes da conclusão do processo de pedido. O uso subsequente não é possível. Os cupons de desconto não podem ser transferidos para terceiros. Salvo acordo em contrário, vários cupons de desconto não podem ser combinados.
4.4 Se utilizar um cupão de desconto nas suas compras, reservamo-nos o direito de cobrar o preço original da mercadoria, que manterá se - devido à sua rescisão do contrato - o valor total da encomenda for inferior ao valor do cupom de desconto.
5. Direito estatutário de rescindir o contrato de compra de produtos DKK
Se você comprar produtos DKK, você tem o direito legal de rescindir o contrato.
Informações sobre o direito de rescisão do contrato:
Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem apresentar motivos. O prazo de rescisão será contado a partir da data em que você ou um terceiro que não seja o transportador por você indicado, tomou posse da mercadoria.
Para exercer o seu direito de rescisão do contrato, você deve notificar a DKK DEVELOPMENT DZIAŁO, KRZYSZTOFIŃSKI, KUBASIK, SPÓŁKA JAWNA, ul. Inwestorów 5, 39-300 Mielec, e-mail: office@dkk-development.com por meio de uma declaração de vontade inequívoca (por exemplo, por meio de carta enviada por correio ou e-mail).
Você pode preencher e nos enviar a declaração de rescisão do contrato, também eletronicamente, usando o formulário de contato em nosso site. Se você usar essa opção, enviaremos imediatamente (por exemplo, por e-mail) a confirmação do recebimento do seu extrato. Para exercer o direito de rescisão do contrato, basta enviar uma notificação sobre o exercício desse direito antes do prazo de rescisão do contrato.
Consequências da rescisão do contrato
Em caso de rescisão do contrato, devemos imediatamente, mas o mais tardar no prazo de catorze dias a partir da data de recebimento da sua notificação de rescisão do contrato, devolver a você todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega (exceto para quaisquer custos adicionais que possam surgir devido à sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega padrão mais barato oferecido por nós). Usamos o mesmo meio de pagamento para reembolso que você usou na transação original, a menos que tenhamos acordado especificamente com você um meio de pagamento diferente.
Em nenhuma circunstância cobraremos por isso. No entanto, podemos nos recusar a reembolsar o pagamento recebido de você até recebermos as mercadorias de volta ou até que você forneça prova de que as mercadorias foram enviadas para nós, o que ocorrer primeiro.
Você, por sua vez, é obrigado a devolver ou entregar as mercadorias para nós imediatamente, mas o mais tardar catorze dias a partir do dia em que você nos informou de sua rescisão do contrato.
O prazo é cumprido se as mercadorias forem expedidas no prazo de catorze dias. Você arcará apenas com o custo da remessa de retorno. Você só terá que pagar por qualquer perda de mercadorias se a perda for devido a ações que vão além do necessário para verificar as propriedades, qualidade ou operação das mercadorias.
Modelo de formulário de retirada
Se você deseja rescindir este contrato, preencha este formulário:
Destinatário: DKK DEVELOPMENT DEPARTMENT, KRZYSZTOFIŃSKI, KUBASIK, SPÓŁKA JAWNA, ul. Inwestorów 5, 39-300 Mielec
- Eu/nós (*) informo/informo (*) sobre minha/nossa rescisão do contrato de venda dos seguintes itens (*)
- Data de celebração do contrato (*) / recibo (*)
- Nome e apelido do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se o formulário for enviado em papel)
- Dados
(*) apague como apropriado
e envie-nos para o seguinte endereço:
DEPARTAMENTO DE DESENVOLVIMENTO DA DKK, KRZYSZTOFIŃSKI, KUBASIK, SPÓŁKA JAWNA, ul. Inwestorów 5, 39-300 Mielec, office@dkk-development.com
6. Devoluções de pagamento
6.1 Quaisquer reembolsos de pagamento são feitos automaticamente na conta que você está usando para pagamento. No caso de pagamento por transferência bancária, os pagamentos serão devolvidos para a conta a partir da qual a transferência foi feita. Em caso de pagamento com cartão de crédito, o reembolso será feito na conta do cartão de crédito associado.
6.2 No caso de compra apenas do software, o pagamento será reembolsado em até 7 dias após a liberação da chave. A liberação da chave está nas configurações, guia de perfil.
6.3 Caso seja adquirido o tablet com o software, o reembolso será feito em até 7 dias a partir da data de recebimento do produto por nós.
7. Responsabilidade estatutária por defeitos do produto
7.1 Comprometemo-nos a fornecer-lhe produtos isentos de defeitos.
7.2 Em caso de defeitos nos produtos encomendados através de www.tim-aac.com, somos legalmente responsáveis sob a garantia por defeitos nos termos do art. 556 e seguintes da Lei de 23 de abril de 1964 - Código Civil (Diário da Lei 2016.380 conforme alterado).
8. Reclamações
8.1 Quaisquer reclamações relativas aos produtos adquiridos na nossa loja, bem como ao decorrer da execução da sua encomenda, deverão ser submetidas por e-mail para o seguinte endereço: office@dkk-development.com.
8.2. A entrega das mercadorias objeto da reclamação é incondicional;
8.3 Sua reclamação será considerada por nós dentro de 14 dias a partir da data de recebimento do pedido de reclamação completo. Você será notificado imediatamente de quaisquer deficiências na reclamação. Juntamente com essa notificação, você receberá informações sobre como complementar as deficiências da reclamação.
8.4 As mercadorias devem conter a embalagem original que permita o transporte seguro para um serviço especializado (em particular, isso se aplica a laptops, tablets, telefones, etc.).
8.5 É permitida a utilização de uma embalagem substituta, mas deve fornecer proteção adequada durante o transporte.
8.6 A mercadoria deverá ser enviada completa, principalmente com acessórios que afetem a funcionalidade do equipamento ou que possam ser um dos motivos do defeito da mercadoria ou do descumprimento do contrato. É aconselhável anexar à mercadoria uma descrição detalhada dos defeitos, juntamente com informações em que situação ocorre o defeito ou a não conformidade. Além disso, os pedidos de reclamação e a base legal para o exercício dos direitos devem ser especificados. Os produtos com garantia do fabricante não estão sujeitos às condições de garantia DKK e podem ser reparados em pontos autorizados indicados pelo fabricante de acordo com os termos do cartão de garantia emitido pelo fabricante.
8.7 As mercadorias anunciadas devem ser acompanhadas do comprovativo do contrato (por exemplo, fotocópia do documento de venda) e do cartão de garantia original, caso tenha sido emitido com as mercadorias (garantia do fabricante). Em caso de ausência, a DKK considera a reclamação, desde que a venda das mercadorias seja confirmada em DKK.
8.8 Informamos que a reparação de equipamentos eletrónicos está associada a um risco significativo de perda de dados contidos na sua memória. Portanto, é recomendável fazer backup de todos os dados contidos na memória.
8.9 Gostaríamos de chamar a atenção para o fato de que os seguintes danos aos produtos não são passíveis de reclamação:
- danos mecânicos (abrasão, arranhões, rachaduras) causados durante o uso dos produtos por você,
- danos causados pelo uso do produto contrário ao seu uso pretendido;
- inundar o produto com água
8.10 Informamos ainda que tem a opção de meios extrajudiciais de tratamento de reclamações e reparação de acordo com o procedimento de Resolução de Litígios Online desenvolvido pela Comissão Europeia disponível no site: https://webgate.ec.europa.eu/ odr/main/?evento = main.home.show.
9. Outras informações
9.1 Este regulamento pode ser encontrado em www.tim-aac.com Além disso, você pode imprimir ou salvar este documento usando as funções usuais do seu navegador da web (na maioria das vezes: Arquivo -> Salvar como).
9.2 Você pode arquivar facilmente os dados do seu pedido baixando os regulamentos e salvando as informações do resumo do pedido na última página do seu pedido ao colocá-lo na loja online usando a função "Salvar como" em seu navegador da web; Você também pode aguardar a confirmação do pedido, que enviaremos adicionalmente por e-mail após concluir o processo de pedido para o endereço fornecido por você.
Dados de identificação DKK:
DEPARTAMENTO DE DESENVOLVIMENTO DA DKK, KRZYSZTOFIŃSKI, KUBASIK, PARCERIA
ul. Investidores 5
39-300 Mielec
Proprietários: Łukasz Dział, Jacek Krzysztofiński, Marcin Kubasik
CPF: 8172191964
A partir de: 14.01.2019 de janeiro de XNUMX