Régulation
Règlement pour les commandes via www.tim-aac.com
Ci-dessous, nous souhaitons vous présenter notre règlement, qui est la base de la préparation et de la mise en œuvre de vos achats.
1. Conclusion du contrat et livraison des marchandises
1.1 Nous concluons des contrats sur www.tim-aac.com uniquement en polonais. La partie au contrat est la société DKK DEVELOPMENT DZIAŁO, KRZYSZTOFIŃSKI, KUBASIK, SPÓŁKA JAWNA, ul. Inwestorów 5, 39-300 Mielec, ci-après dénommée DKK
1.2 En cliquant sur le bouton "confirmer la commande", une commande ferme est passée pour les produits dans le panier. Nous confirmons la passation d'une commande par e-mail immédiatement après l'envoi de votre commande. Un contrat contraignant est conclu à la réception de votre confirmation de commande. Veuillez noter que les produits que vous avez commandés seront expédiés après que vous ayez payé le prix total (sous réserve du point 3.2 ci-dessous) et les frais de livraison.
1.3 Nous exécutons les commandes en Pologne. Si la date de livraison est indiquée en jours ouvrés, il faut entendre tous les jours du lundi au vendredi inclus, à l'exception des jours fériés.
1.4. L'installation de l'Application est possible sur un Appareil mobile répondant aux exigences techniques suivantes :
- Système d'exploitation Android, version min. 6.0
- fréquence processeur 1200 MHz
- 1,5 Go de mémoire RAM
- 8 Go de mémoire intégrée
-caméra intégrée
-microphone
-Accès Internet
2. Prix, frais de port
2.1 Les prix indiqués au moment de la passation de la commande s'appliquent. Les prix proposés sont des prix finaux, ce qui signifie qu'ils incluent également la TVA dans le montant actuellement applicable. Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix de vente.
2.2 Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur.
3. Paiement
3.1 Fondamentalement, nous proposons les types de paiement suivants : virement bancaire traditionnel, virement Internet rapide (PayU), carte de crédit. Nous nous réservons le droit de ne pas proposer certains modes de paiement ou d'en proposer d'autres pour chaque commande. Veuillez noter que nous n'acceptons que les paiements effectués à partir de comptes bancaires au sein de l'Union européenne (UE). Vous supportez tous les coûts des transactions financières.
3.2 Dans le cas d'un achat par virement traditionnel, le produit est expédié après validation de la transaction
3.3 Vous consentez par la présente à recevoir des informations sur le crédit de votre compte uniquement sous forme électronique.
4. Les bons de réduction et leur utilisation
4.1 Les bons de réduction sont des bons qui ne peuvent pas être achetés, mais sont émis uniquement dans le cadre de campagnes publicitaires et ont une durée de validité spécifique.
4.2 Les bons de réduction peuvent être limités dans le temps. Certains produits peuvent être exclus de la promotion. Les coupons de réduction ne peuvent pas être utilisés pour acheter des cartes-cadeaux. Veuillez noter que les coupons de réduction peuvent être associés à une valeur d'achat minimum.
4.3 Les bons de réduction ne peuvent être utilisés qu'avant la fin du processus de commande. Une utilisation ultérieure n'est pas possible. Les bons de réduction ne peuvent pas être cédés à des tiers. Sauf convention contraire, plusieurs coupons de réduction ne sont pas cumulables.
4.4 Si vous utilisez un bon de réduction pour vos achats, nous nous réservons le droit de facturer le prix d'origine de la marchandise, que vous conserverez si - en raison de votre rétractation du contrat - la valeur totale de la commande tombe en dessous de la valeur du coupon de réduction.
5. Droit légal de résilier le contrat d'achat de produits DKK
Si vous achetez des produits DKK, vous avez le droit légal de résilier le contrat.
Informations sur le droit de rétractation du contrat :
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation court à compter de la date à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous, avez pris possession du bien.
Pour exercer votre droit de rétractation du contrat, vous devez en informer DKK DEVELOPMENT DZIAŁO, KRZYSZTOFIŃSKI, KUBASIK, SPÓŁKA JAWNA, ul. Inwestorów 5, 39-300 Mielec, e-mail : office@dkk-development.com au moyen d'une déclaration de volonté sans équivoque (par exemple au moyen d'une lettre envoyée par la poste ou par e-mail).
Vous pouvez remplir et nous envoyer la déclaration de rétractation du contrat, également par voie électronique, en utilisant le formulaire de contact sur notre site Web. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) un accusé de réception de votre décompte. Pour exercer le droit de rétractation du contrat, il suffit d'envoyer une notification concernant l'exercice de ce droit avant la date limite de rétractation du contrat.
Conséquences de la résiliation du contrat
En cas de rétractation de votre part du contrat, nous devons immédiatement, mais au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date de réception de votre notification de rétractation du contrat, vous restituer tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des tous les frais supplémentaires pouvant survenir en raison de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons). Nous utilisons le même moyen de paiement pour le remboursement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, sauf si nous avons spécifiquement convenu avec vous d'un moyen de paiement différent.
En aucun cas, nous ne vous facturerons de frais pour cela. Cependant, nous pouvons refuser de rembourser le paiement reçu de votre part jusqu'à ce que nous recevions les marchandises ou jusqu'à ce que vous fournissiez la preuve que les marchandises nous ont été expédiées, selon la première éventualité.
Vous êtes, à votre tour, tenu de nous renvoyer ou de nous remettre la marchandise immédiatement, mais au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation du contrat.
Le délai est respecté si la marchandise est expédiée dans les quatorze jours. Vous ne supportez que les frais de retour. Vous ne devez payer pour toute perte de marchandises que si la perte est due à des actions allant au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier les propriétés, la qualité ou le fonctionnement des marchandises.
Modèle de formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter de ce contrat, veuillez remplir ce formulaire :
Destinataire : DKK DEVELOPMENT DEPARTMENT, KRZYSZTOFIŃSKI, KUBASIK, SPÓŁKA JAWNA, ul. Inwestorów 5, 39-300 Mielec
- Je/nous (*) vous informe/informons (*) par la présente de ma/notre rétractation du contrat de vente des articles suivants (*)
- Date de conclusion du contrat (*) / réception (*)
- Nom et prénom du ou des consommateur(s)
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement si le formulaire est envoyé en version papier)
- date
(*) supprimer le cas échéant
et envoyez-le nous à l'adresse suivante :
DÉPARTEMENT DE DÉVELOPPEMENT DKK, KRZYSZTOFIŃSKI, KUBASIK, SPÓŁKA JAWNA, ul. Inwestorów 5, 39-300 Mielec, office@dkk-development.com
6. Retours de paiement
6.1 Tout remboursement de paiement est effectué automatiquement sur le compte que vous utilisez pour le paiement. En cas de paiement par virement bancaire, les paiements seront reversés sur le compte à partir duquel le virement a été effectué. En cas de paiement par carte de crédit, le remboursement sera effectué sur le compte de carte de crédit associé.
6.2 Dans le cas de l'achat du logiciel uniquement, le paiement sera remboursé jusqu'à 7 jours après la libération de la clé. La libération de la clé se trouve dans les paramètres, onglet profil.
6.3 Si la tablette avec le logiciel est achetée, le remboursement sera effectué dans les 7 jours à compter de la date de réception du produit par nos soins.
7. Responsabilité légale pour les défauts du produit
7.1 Nous nous engageons à vous fournir des produits exempts de défauts.
7.2 En cas de défauts des produits commandés via www.tim-aac.com, nous sommes légalement responsables au titre de la garantie des défauts conformément à l'art. 556 et suivants de la loi du 23 avril 1964 - Code civil (Journal officiel 2016.380 modifié).
8. Réclamations
8.1 Toute réclamation concernant les produits achetés dans notre boutique, ainsi que le déroulement de l'exécution de votre commande, doit être soumise par e-mail à l'adresse suivante : office@dkk-development.com.
8.2. La livraison des marchandises faisant l'objet de la réclamation est inconditionnelle ;
8.3 Votre plainte sera examinée par nous dans les 14 jours à compter de la date de réception de la demande de plainte complète. Vous serez immédiatement informé de toute lacune dans la plainte. Parallèlement à cette notification, vous recevrez des informations sur la manière de compléter les lacunes de la plainte.
8.4 La marchandise doit contenir l'emballage d'origine permettant un transport en toute sécurité vers un service spécialisé (c'est notamment le cas des ordinateurs portables, tablettes, téléphones, etc.).
8.5 Il est permis d'utiliser un emballage de remplacement, mais celui-ci doit fournir une protection adéquate pendant le transport.
8.6 La marchandise doit être expédiée complète, notamment avec les accessoires affectant le fonctionnement de l'équipement ou pouvant être l'une des causes d'un défaut de la marchandise ou de la non-conformité au contrat. Il est conseillé de joindre à la marchandise une description détaillée des défauts ainsi que des informations sur la situation dans laquelle se produit le défaut ou la non-conformité. En outre, les demandes de plainte et la base juridique pour l'exercice des droits doivent être précisées. Les marchandises avec la garantie du fabricant ne sont pas soumises aux conditions de garantie DKK et peuvent être réparées aux points autorisés indiqués par le fabricant conformément aux termes de la carte de garantie émise par le fabricant.
8.7 Les marchandises annoncées doivent être accompagnées d'une preuve du contrat (par exemple une photocopie du document de vente) et de la carte de garantie originale, si elle a été délivrée avec les marchandises (garantie du fabricant). En cas d'absence, DKK examine la plainte, à condition que la vente des marchandises soit confirmée en DKK.
8.8 Nous vous informons que la réparation d'un équipement électronique est associée à un risque important de perte des données contenues dans sa mémoire. Par conséquent, il est recommandé de sauvegarder toutes les données contenues dans la mémoire.
8.9 Nous attirons votre attention sur le fait que les dommages suivants aux produits ne font pas l'objet de réclamations :
- les dommages mécaniques (abrasion, rayures, craquelures) causés lors de l'utilisation des produits par vous,
- les dommages causés par une utilisation du produit contraire à sa destination ;
- inonder le produit d'eau
8.10 Nous vous informons également que vous avez la possibilité d'utiliser des procédures de plainte et de recours extrajudiciaires conformément à la procédure de règlement en ligne des litiges développée par la Commission européenne disponible à l'adresse : https://webgate.ec.europa.eu/odr /main/?event = main.home.show.
9. Autres informations
9.1 Ce règlement est disponible sur www.tim-aac.com Par ailleurs, vous pouvez imprimer ou sauvegarder ce document en utilisant les fonctions habituelles de votre navigateur internet (le plus souvent : Fichier -> Enregistrer sous).
9.2 Vous pouvez facilement archiver vos données de commande en téléchargeant le règlement et en enregistrant les informations récapitulatives de la commande sur la dernière page de votre commande lors de sa passation dans la boutique en ligne à l'aide de la fonction "Enregistrer sous" de votre navigateur Web ; Vous pouvez également attendre la confirmation de commande, que nous vous enverrons en plus par e-mail après avoir terminé le processus de commande à l'adresse que vous nous avez fournie.
Données d'identification DKK :
DÉPARTEMENT DE DÉVELOPPEMENT DKK, KRZYSZTOFIŃSKI, KUBASIK, PARTENARIAT
ul. Investisseurs 5
39-300 Miélec
Propriétaires : Łukasz Dział, Jacek Krzysztofiński, Marcin Kubasik
Numéro d'identification fiscale: 8172191964
En date du : 14.01.2019 janvier XNUMX