Časté dotazy

Vítejte! V této záložce najdete odpovědi na často kladené otázky. Seznam otázek se neustále rozšiřuje, takže pokud zde nenajdete odpověď - kontaktujte nás.
 
1. V nastavení aplikace (Android) nevidím učitele polštiny.

Aplikace využívá systémové lektory Android nainstalované v zařízení. S největší pravděpodobností není v systému nainstalován vhodný učitel nebo daný učitel pro toto zařízení není k dispozici. jít do Nastavení a záložky Dostupnost (Accessibility). Poté přejděte na kartu Text na řeč a v nastavení Nainstalujte hlasová data ve správném jazyce.



2. Nevidím učitele polštiny v nastavení aplikace (WINDOWS 10).
Hlasová data pro daný jazyk s největší pravděpodobností nejsou nainstalována. Ve Windows přejděte na: Nastavení> Čas a jazyk> Oblast a jazyk a z oddílu jazyky vyberte polský jazyk. Pak přejděte na možnosti a stáhněte si data v sekci Mluvený projev.


3. Nevidím učitele polštiny v nastavení aplikace (WINDOWS 7).

Hlasová data pro daný jazyk s největší pravděpodobností nejsou nainstalována. Stáhněte si instalační program voiceoveru: https://www.tim-aac.com/files/VoicesInstaller.exe . Spusťte instalátor a vyberte možnost Polish (Poland) Paulina a potvrďte instalaci tlačítkem "Install Selected Voice". Chcete-li zkontrolovat, zda je hlas nainstalován, vyberte možnost Start, zadejte frázi „text to speech“, vyberte zobrazenou položku a rozbalte dostupné jazyky. Jako na obrázku níže.

Nyní můžeme zapnout aplikaci Tim a vybrat nový jazyk.



4. Lze jednou zakoupenou aplikaci nainstalovat na několik zařízení?

S každou zakoupenou aplikací je spojeno přidělení jednoho licenčního klíče, který lze aktivovat pouze na jednom zařízení. Na jedno zařízení lze tedy nainstalovat jednu zakoupenou aplikaci. V případě potřeby je možné vrátit licenci a přenést ji na jiné zařízení (Nastavení-> Profil-> Vrátit licenci). Upozorňujeme, že vrácením licence budou ze zařízení odstraněna veškerá uživatelská data a změny (včetně symbolů, knih a tabulek). Před vrácením licence se doporučuje vytvořit zálohu (Nastavení-> Profil-> Zálohy-> Nová záloha)a umístění prostředků do cloudu (Zdroje-> Moje zdroje), abyste si je mohli stáhnout do jiného zařízení. Jak vrácení licence, tak opětovné použití klíče vyžaduje přístup k internetu.



5. Jak mohu chránit svůj obsah?

Nejjednodušší způsob, jak uložit obsah, je vytvořit zálohu (Nastavení-> Profil-> Zálohy-> Nový kopírovat). Všechny záložní soubory jsou umístěny v adresáři TIM_Zálohy na zařízení, odkud je můžeme zkopírovat, např. do našeho počítače. Dalším pohodlným způsobem je umístit své prostředky do cloudu (Zdroje-> Moje zdroje).



6. Jak převést licenci na jiné zařízení?

Převod licence vyžaduje přístup k internetu. Chcete-li převést licenci, přejděte na zařízení, ke kterému je licence aktuálně přiřazena Nastavení-> Profil-> Vrátit licenci. Aplikace zobrazí zprávu s dotazem, zda skutečně chcete vrátit licenci. Upozorňujeme, že vrácením licence budou ze zařízení vymazána všechna data. Pokud si chcete materiály ponechat, umístěte je do cloudu, který vám umožní stáhnout si je na jiné zařízení přiřazené ke stejné licenci, nebo si je zálohujte (Nastavení-> Profil-> Zálohy-> Nová záloha)uchovat svá data pro pozdější obnovení licence aplikace na stejném zařízení. Udělení souhlasu s výmazem bude mít za následek zobrazení zprávy s textovým polem, do kterého přepíšeme bezpečnostní kód. Po správném přepsání kódu a potvrzení aplikace smaže všechna data a restartuje se bez licence. Na obrazovce se objeví formulář pro zadání licenčního klíče. Nyní můžeme zadat licenční klíč na jiném zařízení.



7. Jaké jsou doporučené technické požadavky pro zařízení Android?

Operační systém Android, verze min. 6.0
Frekvence procesoru 1200 MHz
1,5 GB paměti RAM
Vestavěná paměť 8GB
Vestavěná kamera
mikrofon
Přístup k internetu (při prvním spuštění). Aplikaci by měla zvládnout i zařízení se slabšími specifikacemi. Doporučujeme nejprve otestovat zařízení v demo verzi.



8. Zpráva: "Z bezpečnostních důvodů je tabletu zablokována instalace aplikací z neznámých zdrojů." při instalaci na zařízení Android.

Ve výchozím nastavení Android neumožňuje instalaci aplikací mimo obchod Google Play. Chcete-li povolit instalaci aplikace Tim, zadejte nastavení, v záložce „Zamknout obrazovku a zabezpečení“ vyberte možnost „Neznámé zdroje“ a povolte instalaci.

Během instalace to vypadá jako na videu níže:



9. Při spuštění aplikace antivirus zobrazí zprávu o nebezpečném souboru (WINDOWS).

Zpráva vypadá jako na obrázku níže nebo podobně:

Důvodem problému je, že antivirový program zablokoval aplikaci. Pro spuštění aplikace musíme přejít do nastavení antiviru na našem počítači. Tam najdeme položku „výjimky“ nebo „výjimky“ (tato položka může být skryta pod jednou z karet v nastavení nebo v pokročilém nastavení a může se zobrazovat pod jiným názvem v závislosti na softwaru). Pod tuto položku přidáme novou cestu k adresáři, kde se nachází aplikace TIM. Uložíme a zavřeme nastavení antiviru. Nyní můžeme spustit aplikaci TIM. V případě problémů s konfigurací antiviru nás prosím kontaktujte e-mailem nebo telefonicky o pomoc.



10. Při spuštění instalačního programu aplikace se zobrazí zpráva „Windows tento počítač ochránil“ (WINDOWS).

Zpráva vypadá jako na obrázku níže:

Zpráva se zobrazí, protože systém Windows blokuje spouštění aplikací z neznámých zdrojů. Chcete-li spustit instalační program, vyberte „Další informace“ a poté „Přesto spustit“.



11. Při importu fotografií z galerie se mi zobrazí zpráva „Stažení obrázku se nezdařilo“ (ANDROID).

Problém je s největší pravděpodobností způsoben nesprávnou komunikací s galerií na zařízení. Chcete-li problém vyřešit, použijte k zobrazení fotogalerie zařízení jinou aplikaci, která je ve výchozím nastavení spuštěna. Chcete-li vybrat jinou aplikaci, rozbalte nabídku (levý horní roh obrazovky) a poté vyberte jednu z dostupných položek. Příklad výběru aplikace je uveden na fotografii níže: